Alfacart.com Berkomitmen Perkuat Layanan O2O

Kolaborasi dengan +8000 Toko Alfamart untuk Layanan Pengambilan Barang dan 12.389 Toko Alfamart untuk Layanan Pay at Store, Kukuhkan Alfacart.com sebagai Pelaku e-Commerce dengan Jaringan O2O Terbesar di Indonesia.

Jakarta, 16 Desember 2016 – Alfacart.com, pelaku bisnis sekaligus marketplace terkemuka di industri e-Commerce Indonesia, mengumumkan komitmennya untuk kian memperkuat strategi layanan Online-to-Offline (O2O) yang telah diterapkan sejak kehadirannya di Bulan Mei 2016 lalu sehubungan dengan efektivitasnya dalam mendukung pertumbuhan bisnis dan meningkatkan kualitas layanan Alfacart.com, baik terhadap konsumen maupun mitra penjualnya.

Menandai komitmennya ini, Alfacart.com mempererat kolaborasinya dengan Alfamart dalam membangun jaringan yang semakin luas guna meningkatkan mutu layanan serta memperluas jangkauan bisnisnya. Hingga penghujung 2016, Alfacart.com telah bersinergi dengan +8000 Toko Alfamart untuk menyediakan layanan pengambilan barang (pick up point) dan 12.389 Toko Alfamart untuk menyediakan layanan pembayaran langsung di kasir toko setempat (pay at store). Kolaborasi sinergis ini juga menjadikan Toko Alfamart siap melayani para mitra penjual Alfacart.com dalam mengirimkan produk-produknya, serta menjadikan Alfacart.com saat ini tercatat sebagai pelaku e-Commerce dengan jaringan O2O terbesar di tanah air.

(Ki-Ka) : Ernest Tjahjana, Catherine Hindra Sutjahyo, Bambang Setyawan Djojo, Haryo Suryo Putro

Catherine Hindra Sutjahyo, CEO Alfacart.com mengatakan, “Kami sangat bangga bisa mengumumkan kepada publik bahwa di usia kehadiran Alfacart.com yang masih sangat belia, yaitu enam bulan sejak beroperasi pertama kali, Alfacart.com telah mampu menorehkan berbagai pencapaian penting bagi bisnis kami dan juga bagi kepentingan konsumen maupun industri. Pertumbuhan transaksi Alfacart.com terus mengalami pertumbuhan signifikan setiap bulannya dan layanan O2O yang menjadi andalan strategis kami telah menunjukkan keberhasilan dalam mendorong masyarakat Indonesia untuk kian meminati transaksi online sekaligus mengurai beberapa simpul persoalan yang selama ini menjadi tantangan industri.”

Merujuk pada berbagai survei dan temuan, industri e-Commerce Indonesia dihadapkan pada berbagai tantangan, seperti persoalan logistik, pembayaran, infrastruktur, hingga persoalan masih rendahnya tingkat kepercayaan masyarakat dalam berbelanja online. Layanan O2O yang dikembangkan secara unik oleh Alfacart.com memungkinkan untuk menjawab berbagai tantangan tersebut.  Konsumen di wilayah yang selama ini tidak dapat terjangkau oleh layanan pengiriman barang, dapat menuju ke Toko Alfamart terdekat.

Hingga Desember 2016, sebanyak +8000 Toko Alfamart telah siap untuk memberikan dukungan layanan Delivery & Pick Up Point untuk pengiriman barang dari Alfacart.com dan pengambilan barang secara langsung oleh pelanggan. Jaringan O2O terluas yang dimiliki oleh Alfacart juga mampu menjadi solusi atas tingginya kekhawatiran konsumen dalam melakukan pembayaran online. Persoalan pembayaran ini juga termasuk masih rendahnya tingkat kepemilikan akun perbankan masyarakat Indonesia (36%) yang seringkali dibutuhkan dalam metoda pembayaran untuk transaksi online. Dengan layanan Pay at Store, atau pembayaran langsung di kasir-kasir sejumlah 12.389 Toko Alfamart, pelanggan Alfacart.com dapat melakukan pembayaran atas pembelian barang-barang secara online melalui Alfacart.com.

“Layanan O2O juga kami kembangkan untuk memberikan fasilitas kemudahan bagi para mitra-penjual yang hendak mengirimkan produk-produk yang dijual melalui Alfacart.com. Melalui fasilias Drop-Off Point di +2000 Toko Alfamart, kami berharap dapat mendukung optimalisasi kinerja para mitra – khususnya kalangan UKM atau UMKM, dalam mengakselerasi pemasaran mereka. Penyediaan fasilitas ini adalah komitmen teguh Alfacart.com selaku marketplace yang selaras dengan upaya pemerintah untuk mendorong para pelaku bisnis skala kecil dan menengah untuk go-digital dalam rangka mempercepat laju pengembangan bisnis di era serba internet ini,” ujar Haryo Suryo Putro, COO & CMO Alfacart.com.

Alfacart.com akan terus melakukan inovasi-inovasi layanan O2O-nya sehingga konsumen akan semakin mendapatkan kemudahan serta kenyamanan dalam berbelanja melalui Alfacart.com. Inovasi layanan berbasis O2O yang akan dikembangkan berikutnya di tahun 2017 adalah penyediaan fasilitas Return Point dan Purchase Point.

SHARE

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here